A Call Center Paraná, uma empresa de terceirização de serviços de contact center, tinha como objetivo engajar seus colaboradores por meio de um canal único de comunicação interna, para que mesmo em tempos de home office, fosse possível permanecer com a conexão entre empresa e funcionário. Diante disso, a CCP buscou por uma ferramenta que […]
O WhatsApp está lançando uma campanha que traz dicas de segurança para as contas dos usuários da plataforma. Com a assinatura “Todo mundo pode cair, mas todo mundo pode evitar”, a campanha traz os influenciadores Hugo Gloss, Pequena Lô e Thelminha Assis para apresentar as diversas ferramentas que ajudam os usuários a evitarem qualquer tipo […]
A Goma é o resultado de uma parceria entre o Conselho de Clientes do Facebook Brasil e a EmpregueAfro. O projeto foi desenvolvido para ser um hub de mentoria para acelerar a carreira de pessoas negras no Brasil. De acordo com um estudo realizado pelo Instituto Ethos, em colaboração com o Banco Interamericano de Desenvolvimento […]
A Claro, em parceria com o Facebook, lançou uma campanha estrelada pela cantora Anitta. Conectada com diversos grupos da rede social, a operadora apresentou os benefícios do Prezão. Em versões de 45, 30 e 15 segundos, os filmes apresentam Anitta e contam com a participação de Bob13, rapper e fundador da Batalha da Aldeia – […]
O Facebook anunciou nesta quarta-feira, 30, a criação da Central de Segurança da Mulher e do Grupo Global de Conselheiras Especialistas em Segurança da Mulher que tem como objetivo centralizar recursos e oferecer dicas para defender mulheres de possíveis abusos. Composto por 12 mulheres líderes mundiais de organizações sem fins lucrativos, ativistas e especialistas acadêmicas, […]
Com o objetivo de combater a toxicidade envolta nos comentários das postagens de sua rede social, o Facebook divulgou na quarta, 16, uma nova ferramenta de moderação que, ao restringir o intervalo de comentários, busca conter a multiplicação das respostas e desacelerar os ataques em grupos. O recurso irá permitir que os moderadores dos grupos […]
Com a preocupação do crescimento excessivo da fome no Brasil em decorrência principalmente por conta da pandemia de Covid19, a Globo e o Facebook resolveram se unir para criar ações em combate à causa que visam incentivar a doação de alimentos para quem necessita. A campanha foi iniciada no ano passado, assim que começou a […]
O Spotify, em parceria com o Facebook, decidiu melhorar a forma como os usuários compartilham e se engajam com músicas e episódios de podcasts. Desse jeito, a nova ferramenta de miniplayer permite aos ouvintes aproveitar o áudio do Spotify dentro do Facebook, sem precisar trocar de app. Agora, os usuários do Spotify Premium poderão descobrir […]
O Hotline, versão do aplicativo Clubhouse desenvolvida pelo Facebook, começou a ser testado. Com isso, o programa une a proposta do concorrente focado em chats de áudio com o esquema de lives do Instagram. As conversas por voz serão transmitidas, e o público poderá fazer perguntas por áudio ou texto, e os responsáveis pela chamada […]
Ferramentas de acessibilidade
