O Share Talks – Edição Manaus acontece no dia 20 de julho, no CDL Manaus, localizado na Av. Djalma Batista. Realizado pelo Share, empresa de comunicação, a partir deste ano o evento possui um novo conceito: compartilhar conteúdos e estratégias sobre como gerar engajamento tanto para os clientes quanto para as empresas.

Para isso, o evento conta com 08 grandes nomes do mercado da comunicação brasileira, entre eles Rafael Kiso, fundador e CDO da mLabs, e Dani Rodrigues, Gerente de Conteúdo da F.Biz, que iniciam hoje uma série de matérias especiais sobre os profissionais presentes no Share Talks – Edição Manaus.

Rafael Kiso

Fundador da mLabs e CDO na Focusnetworks – OnLife Marketing Transformation, Rafael Kiso está há 19 anos no mercado da comunicação digital. Começou trabalhando com foco em tecnologia e posteriormente se formou em Publicidade e Propaganda. Ao longo dos anos, uniu as duas experiências e passou a trabalhar com comunicação digital.

Portal Mercadizar: Como surgiu a ideia de criar a mLabs?

Rafael Kiso: A mLabs nasceu de uma necessidade de ajudar os pequenos. Na prática, em 2010, quando lançamos a Focus já como agência, vimos que existia um universo muito grande para as grandes marcas, que tinham recursos para contratar agências e ferramentas para monitorar as redes sociais e fazer os grandes cases, e os pequenos não tinham acesso aos mesmos profissionais. Então, todos os dias várias pessoas batiam à nossa porta pedindo ajuda e orçamentos para fazermos o on-line de suas empresas, mas nós não conseguíamos. Eu sempre fiquei com isso em mente e a ideia surgiu em 2013, mas nós precisamos guardar recursos e, um ano e meio depois, desenvolvemos a ideia. A mLabs, então, foi lançada para o mercado em agosto 2015, na sua primeira versão. Hoje, conseguimos, de fato, ajudar e incluir os pequenos negócios.

Portal Mercadizar: Quais os grandes desafios da comunicação atualmente?

Rafael Kiso: O digital deve ser uma cultura da empresa e, ainda hoje, a maioria das agências, principalmente as grandes, não são nativas digitais e têm uma dificuldade de entender de negócio. Hoje, não devemos entender apenas de comunicação, temos que ajudar o cliente a entender se seu produto e serviços estão sendo aceitos. A maior dificuldade, então, é de não ficar apenas no âmbito da comunicação, nós precisamos sair para a esfera do marketing.

Portal Mercadizar: Quais os desafios para criar uma estratégia digital de sucesso?

Rafael Kiso: O principal desafio é não parar na hora da conversão. A maioria das empresas trabalha em função de “arremessar” produtos no mercado e muitos atuam apenas no primeiro passo da jornada. Então, as agências são criativas, sabem fazer um filme, por exemplo, comprar mídia e colocar aquele produto no radar, no entanto, não conseguem fazer com que o consumidor entenda o posicionamento, quais os diferenciais do produto e amadureça a ponto de converter mais facilmente e ter um recall de marca num ponto de venda. Você deve ir além da conversão e pensar no pós-venda para que você transforme o seu funil de venda num megafone e para que você, enquanto marca, tenha promotores nas redes sociais.

Portal Mercadizar: O que podemos esperar da sua palestra no Share Talks – Edição Manaus?

Rafael Kiso: Eu vou falar sobre unbound marketing e mostrar como fazer esse planejamento estratégico digital com base na minha experiência de quase duas décadas. Essa metodologia já foi aplicada para várias marcas grandes, para marcas que não eram líderes e se tornaram líderes e também para aquelas que eram líderes e nós ajudamos a se manterem no topo.

Dani Rodrigues

Mestre em comunicação digital, pesquisadora da USP, Dani Rodrigues foi Gerente de Real Time na Coca-Cola, Real Time Conceptor na Flagcx, Planner na Repense, Coordenadora Geral na Coworkers e trabalha há 13 anos com comunicação, atuando como jornalista, redatora publicitária e planner para clientes como Netshoes, Itaú e Accor Hotels. Atualmente é Gerente de Conteúdo da F.Biz.

Portal Mercadizar: Quais os grandes desafios da comunicação atualmente?

Dani Rodrigues: Um dos maiores desafios é agir de um modo rápido, considerando a velocidade como tudo acontece, e de modo estratégico para explorar os formatos, canais e plataformas. Antes nós tínhamos um número limitado de possibilidades criativas em termos de plataformas. Hoje precisamos olhar para o Instagram, por exemplo, respeitando o que é peculiar na plataforma e para a marca

Portal Mercadizar: Quais os desafios de criar conteúdo digital?

Dani Rodrigues: Você não pode ser óbvio. Precisa contar histórias relevantes e fazer a marca se conectar com o público, respeitando e respondendo as tensões desse consumidor. Também precisa respeitar o papel estratégico das plataformas, os condicionantes de formato, as tensões do público e, por fim, saber colocar a sua marca da forma mais orgânica, genuína e verdadeira dentro dessa narrativa criada e proposta.

Portal Mercadizar: O que podemos esperar da sua palestra no Share Talks – Edição Manaus?

Dani Rodrigues: Você não pode ser óbvio. Precisa contar histórias relevantes e fazer a marca se conectar com o público, respeitando e respondendo as tensões desse consumidor. Também precisa respeitar o papel estratégico das plataformas, os condicionantes de formato, as tensões do público e, por fim, saber colocar a sua marca da forma mais orgânica, genuína e verdadeira dentro dessa narrativa criada e proposta.

Inscrições Share Talks – Edição Manaus

Os ingressos para o Share Talks tem o investimento de R$149, mas para aqueles que desejam ir acompanhados dos amigos é possível comprar três ingressos por R$129 cada.  As inscrições podem ser feitas no site oficial da empresa.