Segundo Philip Kotler, o marketing pode ser definido como “a ciência e a arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com rendibilidade”. Ou seja, o marketing está diretamente ligado à relação de uma empresa ou marca ao consumidor. 

Assim como a comunicação de forma geral, o marketing está em constante evolução, sempre acompanhando as transformações digitais e o perfil dos novos consumidores. Estar antenado a essas novas tendências contribui para chamar atenção, se destacar e se conectar ao público de interesse da melhor forma possível.

Em painel realizado na Rio2C, evento de criatividade, Liliah Angelini, key account manager na WGSN Brasil, autoridade global na previsão de tendências, destacou 10 tendências que precisam ser estudadas e aprofundadas pelos profissionais de marketing em 2022. Confira:

Marketing verde

Consiste numa estratégia que posiciona a marca ou a empresa a favor da sustentabilidade. 

Curadoria da comunidade

O público precisa sempre ser e se sentir ouvido. Melhor ainda quando ele tem poder de ajudar nos processos de desenvolvimento de produtos ou serviços. 

Marketing antropomórfico

Se uma pessoa pode virar uma marca, por que uma marca não pode ser representada por uma pessoa? Este questionamento adaptado do artigo de Pedro Al-A, já estava em pauta em 2012. O marketing antropomórfico, ainda que não muito fortalecido há 10 anos atrás, consiste na transferência de características humanas a uma marca ou empresa, a humanização. 

Essa estratégia visa estreitar os laços de conexão entre marca ou empresa e consumidor. 

Omni-entretenimento

Se o omnichannel já era consolidado, agora a convergência e integração de canais de uma empresa deve visar também o entretenimento.

Fim dos cookies

O marketing já se prepara para abolir os cookies, que interferem diretamente na privacidade de dados dos usuários. 

Hacking colaborativo 

Segundo Scott Brinker, autor do livro Hacking Marketing, conforme processos se tornam cada vez mais digitais, surge a necessidade dos profissionais do marketing gerenciarem também softwares. 

“O software conquistou o mundo – e o marketing também”, afirma Brinker.

Meta-marketing

O comércio no metaverso já é uma realidade, e as estratégias de marketing por lá já vem ocupando um espaço especial no planejamento das marcas, que se preparam para atender o consumidor e anunciar na realidade paralela. 

Paradoxo mercadológico

Um paradoxo nada mais é do que algo que vai contra princípios e lógicas de conhecimento geral. Paradoxos mercadológicos são todas as atividades e criações que contrariam a lógica já instituída no mercado, como foi apontado pela analista de marketing Fabiana Simões no artigo “O paradoxo mercadológico e sua metalinguagem”, no qual ela avalia propagandas de serviços de streaming veiculados em TV aberta. 

Futuros figitais

Silvio Meira explica que nos últimos anos passamos por uma revolução, amplificada pela pandemia do coronavírus, no modo de consumir e de viver: tudo se tornou e tem se tornado ‘figital’ – e este é o futuro. O ‘figital’ consiste na transição de atividades feitas de forma física para uma articulação do físico realizadas no digital. 

Cidadania da marca

Uma marca deve adotar medidas e estratégias socialmente responsáveis, tal qual um cidadão.