Toda empresa, não importa o segmento ou tamanho, está sujeita a crises envolvendo sua imagem. Essas crises são acontecimentos de grande dimensão que podem ameaçar a imagem e os negócios e, para solucioná-las, o primeiro passo é o planejamento do gerenciamento de crise. Através dele, projetam-se cenários que auxiliam na redução de prejuízos e são […]
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