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O Google anunciou, nesta terça, 14, a chegada do Google Duplex ao Brasil, que já foi apresentada ao mundo em 2018 durante a Google I/O. A ferramenta usa inteligência artificial e um riquíssimo banco de dados para automatizar ligações telefônicas para realizar tarefas.
https://youtu.be/b3ACbgW4GMw
O Duplex usa conversação natural para interagir em chamadas de voz. A primeira aplicação da ferramenta será na manutenção de informações de empresas no ‘Perfil da Empresa’, seção integrada ao Maps e ao buscador, em que serão ajustados detalhes sobre horários de abertura e fechamento de estabelecimentos cadastrados no Google.
Com a tecnologia em fase de testes, o Google afirma fazer cerca de 200 ligações por dia usando Duplex, e mais de 50 mil empresas brasileiras já foram contactadas pela inteligência artificial.
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