Uma pesquisa realizada pelo LinkedIn mostrou que apenas 21% dos membros da geração Z, em todo o mundo, se sentem representados nas ações publicitárias. E para 36% deles, as empresas precisam fazer com que eles se sintam mais valorizados como consumidores. Os dados demonstram que as empresas terão um importante desafio junto a esse grande público, já que a maioria deles não se sente contemplada pela comunicação das marcas.
Outro dado da pesquisa reforça que a Geração Z, de pessoas nascidas entre 1997 e 2012, está mais preocupada com a responsabilidade social e com o papel das empresas perante a sociedade, dando preferência às marcas que compartilham dos mesmos valores.
De acordo com a análise feita pela plataforma, garantir essa maior aproximação com os consumidores passa pela valorização dos pilares de sustentabilidade, responsabilidade social, bem como de ouvir e interpretar o feedback dos consumidores. A pesquisa mostrou também que essa geração, no geral, é ambiciosa e que tende a procurar marcas que, de alguma maneira, acompanhem sua trajetória de desenvolvimento.
O estudo do LinkedIn também apontou que esse grupo, já formado por nativos digitais, costumam utilizar as redes sociais como o principal canal para a descoberta de novas marcas e que prestam bastante atenção na maneira como as empresas se comunicam com o público por esses canais. A maior parte dos membros da geração Z preferem conteúdos que apresentem histórias reais, dicas de ferramentas, questões sobre diversidade, ideias e inspirações. Esse grupo também considera a quantidade de likes e comentários positivos que as marcas recebem nas redes sociais na hora de decidir que produtos irão consumir.
Atualmente, 15 milhões de profissionais da geração Z, na América Latina, possuem um perfil no LinkedIn. Desse total, 56% estão no Brasil. Os dados utilizados para o estudo feito pela plataforma foram extraídos de estudos como LinkedIn Internal Data – Lata Gen Z Audience. GWI Data 2021, Forbes “How Gen Z Is Bringing a Fresh Perspective To The World of Work”, Microsoft’s Work Trend Index, Insider Intelligence eMarketer Report e Generation Z News: Latest Characteristics Research.
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